Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de Gaetano Auto sur la manière dont sont collectées, traitées et protégées leurs données personnelles.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Gaetano Auto
contact@gaetanoauto.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services ou à la réponse à vos demandes, notamment :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (en cas d’achat ou de livraison)
Informations sur votre véhicule (en cas de demande de devis ou d’entretien)

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Réponse à vos demandes via le formulaire de contact
Établissement de devis et traitement des commandes
Prise de rendez-vous (entretien ou livraison)
Gestion administrative et comptable
Envoi d’informations commerciales si vous y avez consenti

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaire de contact ou demande de devis)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le respect d’obligations légales (facturation, garantie, etc.)

6. Destinataires des données

Vos données sont exclusivement destinées à Gaetano Auto et ne sont jamais revendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises à des sous-traitants de confiance (ex. : prestataire informatique, service d’hébergement, plateforme de paiement), dans le respect du RGPD.

7. Durée de conservation

Les données liées à une demande d’information sont conservées 12 mois maximum.
Les données client liées à une commande sont conservées pendant 5 ans (conformément aux obligations comptables et fiscales).
Les données liées à des newsletters sont conservées jusqu’à désinscription.

8. Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition et de limitation
Droit à la portabilité
Droit de retrait de votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à : contact@gaetanoauto.com

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez les refuser ou les gérer via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de consentement.