Politique de Livraison
GAETANO AUTO – Importation depuis l’Allemagne
1. Zones de livraison
Nous assurons la livraison des véhicules importés depuis l’Allemagne vers la France entière, y compris les DOM-TOM sous conditions spécifiques et en Belgique.
Livraison possible :
- À domicile (adresse personnelle ou professionnelle)
- En point de rendez-vous (gare, centre logistique, préfecture…)
- En retrait sur site (dans nos locaux)
2. Délais de livraison
Le délai de livraison est variable selon la disponibilité du véhicule, les démarches administratives et la localisation de l’acheteur. En moyenne, la livraison intervient sous :
- 5 à 7 jours après la signature du contrat de vente
- Ce délai inclut :
- Le rapatriement du véhicule depuis l’Allemagne
- La préparation mécanique et esthétique
- La réalisation du contrôle technique (si requis)
- Les démarches d’immatriculation provisoire ou définitive
Un calendrier estimatif est fourni au moment de la commande.
3. Modes de livraison
Nous proposons différents modes de livraison, selon vos besoins et votre localisation :
a. Livraison à domicile
Le véhicule est livré directement à l’adresse convenue, par transporteur professionnel, sur plateau ou en convoyage.
b. Retrait en agence
Vous pouvez récupérer votre véhicule sur rendez-vous, dans notre garage situé à :
267 Rue des Entrepreneurs , 01170 GEX FRANCE
c. Convoyage sur mesure
Pour les livraisons longues distances ou express, nous proposons un service de convoyage personnalisé (sur devis).
4. Coûts de livraison
Les frais de livraison dépendent :
- De la distance entre notre site et votre adresse
- Du type de transport choisi (plateau, convoyage, etc.)
- Du gabarit du véhicule
Un devis détaillé vous est présenté avant la validation de la commande.
Exemple indicatif :
| Distance (km) | Transport sur plateau | Convoyage |
|---|---|---|
| 0-100 km | Offert | Sur demande |
| 100-300 km | 650 € TTC | 650 € TTC |
| > 300 km | Sur devis | Sur devis |
5. Réception du véhicule
Lors de la livraison, un état des lieux complet est réalisé en votre présence (ou celle de votre représentant). Vous devez vérifier :
- L’état général du véhicule
- Les documents remis : carte grise, certificat de conformité, rapport de CT, double des clés, factures
Un bon de livraison est signé des deux parties pour valider la réception.
6. Retard ou impossibilité de livraison
En cas de retard prévisible, vous serez informé dans les plus brefs délais. Si la livraison excède 30 jours après la date convenue, vous avez le droit de résilier la commande selon les articles L216-2 à L216-4 du Code de la consommation, sauf cas de force majeure.
7. Questions fréquentes
→ Puis-je faire livrer le véhicule à une autre personne ?
Oui, sur présentation d’un mandat écrit signé et d’une pièce d’identité du mandataire.
→ Livrez-vous aussi les véhicules non immatriculés ?
Oui, avec un certificat WW temporaire valable 4 mois. L’immatriculation définitive reste à votre charge si vous ne la déléguez pas.
8. Contact Livraison
Pour tout renseignement ou pour organiser une livraison personnalisée, contactez-nous :
📍 Gaetano Auto
✉️ Email : contact@gaetanoauto.com
🕒 Horaires : 09h – 17h